一）Digital Agents

D-ID，数字人类生成领域的领先平台，发布了其 D-ID Agents（D-ID 智能体） 的新产品。这是一个在人机交互领域的重大突破，其交互体验类似于人与人之间面对面的对话。D-ID 智能体提供了一种无需编程的方法，能够在网站、演示文稿和应用程序中创建交互式数字人，用于销售、客户支持和教育，从而为客户带来更自然、更吸引人的体验。

利用大语言模型 (LLMs) 的强大推动，D-ID 智能体能够让企业在自己的网站上集成一位 AI 驱动的虚拟助手。这些数字智能体可以根据不同的年龄、性别和种族定制，并能支持多种语言。企业还可以通过 D-ID 的 API 和 Creative Reality Studio 获得更多高级开发工具。

此外，D-ID 还推出了自然用户界面 (NUI)。这个界面可以让用户可以通过面对面的对话来与技术进行互动。NUI 的功能为数字客户支持代表、电子商务平台的数字销售人员以及培训演示中的数字讲师等应用带来了多模态体验，包含了面部、身体和声音的交互。

“尽管数字人技术日益强大，但我们从中获得价值的能力通常受限于我们与它的交互方式，” D-ID 的首席执行官兼联合创始人吉尔·佩里（Gil Perry）在一份声明中表示。“NUI 平台正在改变这一局面，它让公司能够开发出促进与客户进行自然面对面交流的界面。这些界面能够理解用户并赢得其信任，无需通过打字或点击操作。它们会随着业务和数字环境的演变而适应和发展。这一技术进步推动了 D-ID 智能体，使他们能够智能地回应客户问题，并提供个性化建议，满足客户对迅速有效互动的需求。”

平台的特性和功能包括：

智能体创建和编辑：用户可以根据组织的客户体验（CX）目标，自定义智能体的外观和声音属性（如音高、音调），并根据需要进行编辑或删除。

知识库查询：基于公司实际知识，智能体可以进行双向的、由大语言模型 (LLMs) 驱动的对话，这些对话基于业务数据、知识库和客户服务手册。用户可以简单地上传文本或 PDF 文件、PPT，或者链接到网址。

托管灵活性：智能体平台既提供给企业和独立软件供应商 (ISV) 开发者的 API，也提供给中小企业 (SMB) 在 Creative Reality Studio 网站上使用的预打包 API。智能体所有者可以在这两个平台上创建和托管他们的智能体，并将他们的数字人类嵌入到外部网站和移动平台上，以适应不同的价格点和消费者互动的规模。

上面这张图片解释了 D-ID Agents 的工作流程。

1. 用户提问：流程以用户提出的问题开始；
2. 检索查询：用户的问题被转化为检索查询，可能涉及数据库搜索；
3. 知识库：这个查询与一个知识库相互作用，知识库中含有相关的内容和上下文信息；
4. Prompt：根据检索到的知识，生成一个提示词（Prompt）供大语言模型（LLM）处理；
5. LLM：大语言模型处理这个提示词；
6. 回应：最终，大语言模型提供一个回应，让数字人将内容讲出来。

打造一个专属于的交互式 AI Agents！

D-ID 智能体技术结合了面对面沟通和个性化 AI 形象，融合了大语言模型和自然语言处理技术。可以上传文本（包括 TXT、PDF 或 PPT 格式）来丰富这个智能体的知识库，从而实现与高品质虚拟形象的生动互动，带来前所未有的对话体验。

开始之前，我们需要先加入白名单进行申请

填写姓名，D-ID 帐户的电子邮箱，行业，公司，D-ID 账号的邮箱，选择希望通过 D-ID Agent 实现什么目标，选择受众目标即可完成。

第一步：创建新的智能体

第二步：上传一个自己的头像

第三步：设置智能体的名字，选择声音，添加智能体描述。

第四步：上传知识库

支持 TXT、PDF 或 PPT 三种格式的文件，总的可以上传 5 份文件，单个文件不能超过 20 M。

第五步：创建完成，等待几分钟即可完成。

第六步：体验测评

D-ID Agents 局限性还是比较大，只能通过照片来来讲话，在英语方面表现不错，但在中文支持方面还有待提升，有的问题根本不会回答。但是，它展现了数字永生技术的巨大潜力，尤其是在个人遗产保存和文化传承方面。未来，随着技术的不断进步和普及，它可能会成为重要的社会和文化工具，使得人们能够以新的方式与历史、家族和知识进行互动。

常见问题

数字人永生是一项具有重大意义的技术，但也存在一些潜在的风险，例如数据安全、伦理问题等。随着技术的不断发展，数字人永生可能会成为现实，并对人类社会产生深远的影响。

• 人类与 AI 的互动将如何影响我们的情感？一个人活着时拥有数字角色有哪些潜在用途？
• AI 数字人的创建和使用是否会像社交媒体资料一样被社会接受并融入日常生活？
• 人们是否会意识到他们正在与 AI 数字人互动或查看 AI 数字人？
• 使用自己的人工智能角色有哪些道德限制？未经他人同意而使用他人的人工智能角色会怎样？
• 谁将拥有和管理这些 AI 数字人、相关数据以及其活动带来的利益？它们是否会成为个人数字遗产的一部分？
• 数据的安全和隐私将如何保障？如何避免 AI 数字人被未经授权使用，包括制作深度伪造视频？
• 留下个人的数字版本会不会影响他人的哀悼过程？AI 的存在是否有助于保留个人遗产？AI 数字人将如何改变哀悼过程，并适应现有的文化习俗？

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